30 jours pour retourner un article

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner certains articles, aux conditions décrites ci-dessous.

Parfums

Les parfums peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu'ils soient :

• neufs et non utilisés
• non ouverts
• encore scellés dans leur emballage d'origine
• en parfait état

Pour des raisons d'hygiène, tout parfum ouvert, descellé ou testé ne peut pas être retourné.

Cosmétiques & produits lifestyle

Les cosmétiques et autres produits lifestyle peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu'ils soient :

• non utilisés
• non portés
• en parfait état
• dans leur emballage d'origine

Frais de retour

En cas de retour volontaire, les frais de renvoi sont à la charge du client.

Nous recommandons un envoi avec suivi afin de pouvoir suivre votre colis jusqu'à sa réception par nos soins.

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Articles exclus des retours

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• parfums ouverts, descellés ou testés
• échantillons et coffrets découverte
• produits lifestyle portés, utilisés ou endommagés
• articles en solde ou en liquidation
• articles achetés dans le cadre d'une promotion spéciale